Detail kurzu
ASERTIVITA, SEBEPROSAZENÍ A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTŮ
AHA PR Agency, s.r.o.
Popis kurzu
Pracujete v prostředí, které přeje těm agresivnějším a sebevědomějším? Chcete být rovnoceným partnerem v práci i v osobním životě, zdravě se prosadit a lépe zvládat konflikty?
PŘÍNOSY Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zdravému sebeprosazení, vyjádření vlastních pocitů a emocí, ke zefektivnění komunikace s lidmi a zvládnutí konfliktních situací. Natrénujete použití asertivního jednání v konkrétních složitých situacích. Získáte jistotu a sebedůvěru v komunikaci s druhými. CÍLE: Asertivní chování, zvládání emocí, zdravé sebeprosazení, přijímání kritiky, obrana proti manipulaci, kompromisy, konflikty.
Obsah kurzu
OBSAH Co je asertivita a kdy je vhodné ji (ne) použít Rozdíly mezi jednáním pasivním, agresivním a asertivním Zdravé sebeprosazování vlastních požadavků Asertivní „lidská práva“ Účinné asertivní techniky a a kdy je vhodné je použít Jak reagovat na neoprávněné požadavky Nepřijímat zbytečně odpovědnost, která patří druhým Umění požádat o laskavost Dokázat říci přiměřeně NE Přijímání a poskytování kritiky Kompromis – mistrovství asertivity Příčiny vzniku konfliktu a předcházení konfliktům Možné asertivní způsoby řešení konfliktů Komunikace v emočně vypjatých a konfliktních situacích Typy lidí, s nimiž se těžko komunikuje a jak s nimi vyjít
METODY Prakticky zaměřený, interaktivní trénink – aktivní nácvik, hraní rolí, video trénink vč. zpětné vazby, trénink modelových situací z praxe, v prostředí, kde se nebudete stydět dělat chyby, pochopení principů asertivity a vhodnost jejich použití v praxi, diagnostika vlastního stylu jednání s lidmi. Stručné teoretické základy asertivity jsou vysvětleny a doplněny praktickým tréninkem, dialogem s posluchači a řešením problémových situací. LEKTORKA Mgr. Jana Soumarová – lektorka komunikačních dovedností a rozvoje osobnosti, koučka. Jana je velmi pozitivní a empatická osoba, která vás příjemně naladí, dodá optimismus a podpoří vás.
Ohlas posluchačky kurzu: „Očekávání se naplnila, dostala jsem několik návodů, jak efektivněji pracovat a ty jsem již z části převedla do praxe. Paní Soumarová byla velice příjemná, přednášení bylo podáno záživnou formou (ne, jak jsem zvyklá z ostatních školení, kde usínám po první hodině). Vyzkoušeli jsme si i několik protahovacích cviků, které byly velice příjemné a přínosné, lektorka nás všechny nenásilnou formou zapojovala do aktivit. Celkový dojem je jednoznačně pozitivní, paní Soumarovou i kurz hodnotím výborně. Více takových školení :-)“ Ing. Jitka M.
„Zajímavé, poučné, zábavné, praktické využití, naučila jsem se techniky i cviky. Ráda bych pokračovala :-). Lektorka je výborná!!! Workshop byl velmi přínosný, vše využiji v práci i v soukromí.“ Pavla H.
FORMA 1 denní interaktivní trénink zážitkem, komentovaný výklad a diskuse. (9,00 – 17,00 hod.)
Poznámka Kurzovné zahrnuje trénink, studijní a pracovní materiály, psací potřeby, coffee breaky, oběd, certifikát o absolvování kurzu.
Cílová skupina
Pro všechny – kurz rozvoje osobnosti
vč. občerstvení a oběda, studijních materiálů a certifikátu