Detail kurzu

Popis kurzu

Naučit manažery efektivně řešit konflikty na pracovišti

Obsah kurzu

Analýza zdrojů konfliktu Vývojové fáze konfliktu Efektivní metody řešení konfliktu s ohledem na zdroj konfliktu a jeho vývojovou fázi Mediace – nástroj na řešení konfliktů pomocí prostředníka Zvládání emocí při konfliktu Analýza vlastního stylu řešení konfliktů Nácvik dovedností

Cílová skupina

manažeři střední a linioví, HR manažeři, personalisté

Hodnocení




Organizátor