Stress Management

Vzhledem k tomu, že práce a zátěž jdou nerozlučně ruku v ruce, skutečná profesionalita má dva aspekty: podávání špičkových výkonů a péči o sebe sama. Pokud pracovní zátěž narůstá, můžete si vybrat – buď se ji naučíte zvládat, nebo jí podlehnete… Pokud volíte první možnost, je tento trénink určen právě Vám.

Trénink je zaměřený na posílení stresové odolnosti účastníků. V průběhu tréninku se účastníci zaměří na rozbor stresových situací, se kterými se e své praxi setkávají, a na pochopení jejich příčin a následků, což zvýší míru jejich odolnosti vůči stresu.

Tréninková témata:

* Stres a jeho příčiny
* Nejčastější stresové faktory při práci po telefonu
* Zvládání stresových situací
* Řešení vypjatých a konfliktních situací
* Asertivita – nekonfliktní sebeprosazení
* Zvládání akutního stresu
* Jak předcházet syndromu vyhoření a jak ho zvládat
* Pozitivní myšlení
* Zdravá sebeláska – určení vlastních hranic
* Motivace, sebemotivace
* Zdravý životní styl a předcházení stresu
* Praktická cvičení k posílení sebedůvěry
* Základní relaxační techniky