Detail kurzu
Asertivita pro manažery a komunikace
SKILLS, spol. s r.o.
Popis kurzu
Získat informace o komunikačních dovednostech a principech asertivního přístupu při jednání s druhými lidmi
Obsah: • Principy a proces komunikace • Užívaný interpersonální styl • Asertivita • Využití asertivního jednání v praxi • Obrana před manipulací • Přijímání a zvládání kritiky (oprávněné i neoprávněné) • Zvládání emocí protistrany a sebekontrola • Asertivní „NE“ aneb jak odmítnout
Cílová skupina
Top management, střední a nižší management
Kontaktní osoba
Jana Kilianová
+420 241 719 208
skills@skills.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality
