Detail kurzu
Asertivita v praxi lékaře a zdravotní sestry
Soft Education
Popis kurzu
Trénink asertivity přináší lékařům a sestrám možnost předcházet konfliktům a řešit situace cestou kompromisu. Účastníci tréninku se seznámí s technikami, jak prosadit sám sebe a zároveň respektovat individualitu komunikačního partnera. Účastník kurzu si osvojí techniky vedoucí k odhalení žádoucích i nežádoucích komunikačních přístupů u sebe i svého okolí.
Absolvent tréninku získá kreditní body ČLK, ČAS či UNIFY.
Obsah kurzu
- Podstata asertivity a její význam v praxi lékařů, zdravotních sester
i ostatních pracovníků ve zdravotnictví
- Konkrétní komunikační dovednosti podporující asertivní přístup
- Jak odhalit neasertivní postoje v komunikaci a jak s nimi pracovat
- Práce s automatickými myšlenkami a mentálními modely při komunikaci s pacientem
- Význam a funkce pochvaly a kritiky ve zdravotnictví
- Jak efektivně chválit a přijímat pochvalu
- Jak konstruktivně kritizovat a přijímat kritiku
- Jak si říci o to, nač mám nárok
- Umění říci ne
- Asertivní práva všech účastníků komunikace
- Praktický nácvik představených dovedností
- Konkrétní plán rozvoje každého účastníka tréninku
Cílová skupina
Lékařům všech odborností, všeobecným sestrám, porodním asistentkám, ošetřovatelům, zdravotnickým záchranářům, farmaceutickým asistentům, dentálním hygienistům, nutričním terapeutům, asistentům ochrany veřejného zdraví a zdravotně sociálním pracovníkům. Všem pracovníkům ve zdravotnictví, kteří mají zájem otevřeně komunikovat a podporovat tak žádoucí vztahy s pacienty i kolegy.
Kontaktní osoba
Mgr. Lenka Výborná
+420 608 645 237
office@softeducation.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality