Detail kurzu

Asertivita v praxi lékaře a zdravotní sestry

Soft Education

Popis kurzu

Trénink asertivity přináší lékařům a sestrám možnost předcházet konfliktům a řešit situace cestou kompromisu. Účastníci tréninku se seznámí s technikami, jak prosadit sám sebe a zároveň respektovat individualitu komunikačního partnera. Účastník kurzu si osvojí techniky vedoucí k odhalení žádoucích i nežádoucích komunikačních přístupů u sebe i svého okolí.

Absolvent tréninku získá kreditní body ČLK, ČAS či UNIFY.

Obsah kurzu

  • Podstata asertivity a její význam v praxi lékařů, zdravotních sester i ostatních pracovníků ve zdravotnictví
    • Konkrétní komunikační dovednosti podporující asertivní přístup
    • Jak odhalit neasertivní postoje v komunikaci a jak s nimi pracovat
    • Práce s automatickými myšlenkami a mentálními modely při komunikaci s pacientem
    • Význam a funkce pochvaly a kritiky ve zdravotnictví
    • Jak efektivně chválit a přijímat pochvalu
    • Jak konstruktivně kritizovat a přijímat kritiku
    • Jak si říci o to, nač mám nárok
    • Umění říci ne
    • Asertivní práva všech účastníků komunikace
    • Praktický nácvik představených dovedností
    • Konkrétní plán rozvoje každého účastníka tréninku

Cílová skupina

Lékařům všech odborností, všeobecným sestrám, porodním asistentkám, ošetřovatelům, zdravotnickým záchranářům, farmaceutickým asistentům, dentálním hygienistům, nutričním terapeutům, asistentům ochrany veřejného zdraví a zdravotně sociálním pracovníkům. Všem pracovníkům ve zdravotnictví, kteří mají zájem otevřeně komunikovat a podporovat tak žádoucí vztahy s pacienty i kolegy.

Kontaktní osoba

Mgr. Lenka Výborná
+420 608 645 237
office@softeducation.cz

Hodnocení




Organizátor