Detail kurzu
DELEGOVÁNÍ
FBE Praha, s.r.o.
Popis kurzu
- efektivně zvládnout proces delegování
- minimalizovat ztráty způsobené nedorozuměním při zadávání úkolů
- seznámit se a zvládnout principy koučinku spolupracovníků s cílem připravit je na samostatné plnění delegovaných úkolů
Obsah kurzu
Delegování – manažerská technika – definice, nejefektivnější styl řízení
Základní principy delegování – proč delegovat, výhody delegování, bariéry k delegování, rizika
Analýza práce – analýza úkolů, které dělám z hlediska delegovatelnosti, co je vhodné delegovat a co je lepší nedelegovat
Plánování delegování – cíl, termíny, jakého standardu má být dosaženo, jaké pravomoce delegovat, rozpočet, poskytnutí spolupracovníků a informací, mé zapojení jako manažera, kontrola
Metodika delegování – výběr pracovníka, definice a zadání úkolu, konzultace (zpětná vazba o porozumění úkolu), kontrola, podporování, vyhodnocení a motivace, úrovně pravomocí
Komunikační trénink ke srozumitelnému zadávání úkolů
Podpora delegování – vyjádřit důležitost úkolu, zvážit vyvázání z obvyklých povinností, zpětná vazba, ocenění, chyby mezi 4 očima, pozitivní usměrňování, odměnění
Komunikační trénink k poskytování zpětné vazby
Kontrola a hodnocení – prvky kontroly a její načasování, korekce, zkušenosti, hodnocení výkonu, další postup
Problémy delegování – problémy vyplývající ze mne, od nadřízených, od pracovníků, na které jsme úkol delegovali, problémy vyplývající ze systému
Cílová skupina
management firmy
Veřejný kurz bude otevřen při minimálním počtu čtyř účastníků ve skupině. V případě, že nedojde k naplnění minimálního počtu účastníků, je možné se dohodnout na individuálních konzultacích.