Vedení obchodního týmu

Cíl: Cílem výcvikového semináře je zvýšit kompetence v oblasti výběru, utváření a vedení týmů, prohloubit znalosti o motivačních nástrojích využitelných v praxi řízení obchodu, zdokonalit dovednosti ve vedení motivačních rozhovorů, naučit se správně stanovit a kontrolovat cíle a úkoly členů týmu. Účastníci získají podněty pro další sebevzdělávání, sebezdokonalování a pro rozvoj jejich výkonové motivace.

Obsah:

• Výběr obchodního týmu
• Zdroje výběru nových členů obchodního týmu a jejich efektivnost
• Optimální profil člena obchodního týmu, jeho sestavení a využívání
• Účinné vedení výběrového rozhovoru, posouzení referencí a jiných zdrojů informací
• Jak se „nespálit“ při výběru členů týmu, na co se zaměřit, priority a postup výběru
• Utváření výkonného obchodního týmu
• Optimální složení obchodního týmu, zásady psychologické slučitelnosti
• Přijímaní a uvádění obchodních zástupců do funkce
• Motivace členů obchodního týmu a výkonnost
• Dynamika obchodním týmu, spolupráce a soutěžení
• Vedení obchodního týmu
• Role obchodního manažera
• Styly vedení obchodních zástupců
• Systém řízení a plánování prodeje podle cílů
• Stanovování cílů VAK (Výsledky – Aktivity – Kompetence)
• Stanovení cílů a úkolů členů týmu a jejich kontrola
• Individuální hodnotící, plánovací a rozvojové rozhovory
• Výcvik a vzdělávání obchodních zástupců
• Náměty jak neztrácet motivaci v týmu, udržet a rozvíjet jeho výkonnost