Detail kurzu

Popis kurzu

Tréninky, Workshopy, Semináře

Mezilidská komunikace je základním kamenem všech vztahů, ať pracovních nebo osobních. Efektivita naší komunikace se tak přímo promítá do všech oblastí našich životů a má přímý dopad na naši úspěšnost. Tento kurz je koncipován jako prostor pro identifikaci vlastního komunikačního stylu, jeho reflexi a rozšíření individuálních rejstříků komunikačních technik.

Cíle Účastníci budou po absolvování kurzu schopni: • efektivně verbálně a neverbálně komunikovat • identifikovat a překonávat komunikační bariéry • komunikovat sebevědomě, přesvědčivě a vlastním stylem • přizpůsobovat svůj komunikační styl aktuální situaci • poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu • komunikovat asertivně • aktivně naslouchat

Nástroje Výklad / nácvik v modelových situacích / hraní rolí / videotrénink / práce se studijními materiály / individuální zpětná vazba

Rozsah 2 dny

Obsah kurzu • definice a složky komunikace, obecná teorie komunikace • reflexe vlastního komunikačního stylu • komunikační typologie • verbální a neverbální prostředky komunikace • komunikace po telefonu, emailem, tváří v tvář • aktivní naslouchání, empatie • konstruktivní zpětná vazba • efektivní kladení otázek • asertivita versus agresivita a manipulace • typické komunikační bariéry • předsudky a stereotypy

Cílová skupina

Kurz je určený pro nižší i vyšší management firmy. Kurzy jsou přizpůsobené požadavkům klienta.

Hodnocení




Organizátor