Detail kurzu

Umění jednat s lidmi II.

Středisko vzdělávání s.r.o.

Popis kurzu

Kurz volně navazuje na kurz Umění jednat s lidmi a je určen všem, kteří se dostávají do konfliktních situací a nevědí, jak je řešit ke vzájemné spokojenosti. Je vhodný pro ty, kteří čelí osobním útokům, hloupým narážkám nebo situacím, kdy jsou tlačeni do kouta bez možnosti volby.

 

Kurz je určen také všem, kteří chtějí prohloubit znalosti v oblasti komunikace v náročných a stresových situacích, pochopit konflikty v širších souvislostech, porozumět skryté i otevřené manipulaci a osvojit si strategie jejich zvládání. 

 

Zkrátka pro všechny, kteří pracují s lidmi.

 

Co vám kurz může přinést?

- Pravděpodobně se změní váš přístup ke konfliktům.
- Získáte nadhled nad konfliktními situacemi.
- Uvědomíte si vlastní chyby při řešení konfliktů.
- Výrazně se zvýší vaše úspěšnost při řešení konfliktů.
- Rozpoznáte manipulaci včas.
- Seznámíte se s typy manipulátorů a jejich strategiemi.
- Dozvíte se, jak se manipulaci bránit.


Kurz lze hradit z prostředků Operačního programu Jan Amos Komenský (OP JAK).

Obsah kurzu

  • Naše odlišnosti
  • Každý máme svoji pravdu
  • Neberte to osobně
  • Můj přístup ke konfliktu a jak ho změnit
  • Zvlášť obtížní protihráči
  • Co to je manipulace, jak a proč funguje
  • Typologie manipulátorů
  • Strategie a techniky manipulátorů
  • Naše reakce na manipulaci
  • Jak si stanovit hranice a uhlídat je
  • Modelové situace a konkrétní trénink pro praxi

Cílová skupina

Kurz doporučujeme zkrátka všem lidem, kteří pracují s lidmi.
Certifikát Osvědčení o absolvování vzdělávacího programu Poznámka k ceně

V ceně výukové materiály.

Hodnocení




Organizátor