Detail kurzu

Asertivní jednání

ICT Pro s.r.o.

Popis kurzu

Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými, či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc.

Trénink je určen pro všechny, kdo chtějí snáze prosadit svůj názor na pracovišti, ať už se jedná o získání ostatních kolegů ke spolupráci, či prosazení svého názoru.

Metodika kurzu:

praktická individuální a skupinová komunikační cvičení, modelové situace, rozbor a řešení vlastních situací, zpětná vazba, diskuze, akční plán pro zlepšování

Obsah kurzu

  • Asertivní jednání
  1. Význam asertivního jednání
  2. Výhody a omezení využití asertivního jednání
  3. Rozhodování se při uplatňování asertivity
  4. Asertivní sebeprosazení
  5. Asertivita a respekt k druhým
  • Bariéry pro uplatňování asertivního jednání
  1. Zpochybňující myšlenky
  2. Prožívání stresu
  3. Nesoustředěnost
  4. Sociální izolace
  5. Obavy z hodnocení druhými
  • Asertivita a budování vztahu k sobě
  1. Asertivita a vnímání sebe sama
  2. Uvědomování emocí a pocitů
  3. Všímavost k potřebám
  4. Sdělování pocitů a potřeb
  5. Rozvíjení sebedůvěry
  • Asertivní reakce v situacích
  1. Reakce na kompliment
  2. Požádání o pomoc či laskavost
  3. Odmítnutí požadavku
  4. Asertivní kompromis
  5. Přijímání a podávání zpětné vazby
  • Sdělování asertivního odmítnutí
  1. Myšlenky ve spojení s odmítnutí
  2. Odmítnutí a vztahy
  3. Vyjádření asertivního odmítnutí
  4. Způsoby asertivního odmítnutí
  5. Důsledky neodmítnutí
Certifikát Klienti obdrží certifikát o úspěšném absolvování kurzu

Kontaktní osoba


702088961
skoleni@ictpro.cz

Hodnocení




Organizátor



Další termíny kurzu
Termín Cena Místo konání Zarezervovat