Detail kurzu

ASERTIVITA • neříkejte ANO, když chcete říci NE • schopnost prosazovat vlastní názor a umět obhájit svá práva • oblíbené setkání s Mgr. Coufalovou v Olomouci

ANAG, spol. s r.o.

Popis kurzu

Cíl: rozšířit si vědomosti a dovednosti v oblasti asertivity.

Obsah kurzu

Obsah:

  • Pasivní agresivní a asertivní projevy těla
  • Základní asertivní dovednosti zaměstnance veřejné správy.
  • Interaktivní program, jehož součástí je individuální a skupinová práce • praktické ukázky • hlavní zásady a pojetí asertivních postupů.
  • Nácvik asertivního prosazování požadavků.
  • Vliv manipulativního jednání na výsledek jednání.
  • Typy a projevy manipulace.
  • Techniky jak reagovat na ironii - útočnou kritiku - neoprávněnou kritiku apod.
  • Strategie komunikace s agresivním člověkem na úřadě - ukázka a nácvik.
  • Asertivní práva.
  • Asertivní techniky - technika otevřených dveří, negativní otázky, negativní aserce.
  • Umět přijímat a vyslovovat kritiku.
  • diskuze • odpovědi na dotazy

Cílová skupina

Určeno pro: pracovníky ve státní správě, podnikatelské sféře, personalisty, mzdové účetní a všechny, kteří mají potřebu se sebevzdělávat a asertivně komunikovat a chtějí se lépe prosadit jak v pracovním tak i soukromém životě.
Poznámka k ceně

Sendvič (Bageta), káva, čaj, nealko.

Hodnocení




Organizátor