Detail kurzu
Jak efektivně jednat s různými typy lidí
Mgr. Robert Stuchlík
Popis kurzu
- Budete vědět, jak lépe a snáze ovlivnit druhé lidi
- Rozpoznáte, kdo se hodí za vašeho zaměstnance a kdo spíše ne
- Naučíte se rychleji odhadnout jemné potřeby zákazníků a tím získáte konkurenční výhodu
- Hladce prosadíte své návrhy a projekty u jednotlivých typů (budete vědět, jak na to)
- Zvýšíte úroveň empatie a porozumění v týmu
- Zmatky v týmu, nebo kanceláři vám příjdou humorné a méně zaměřené proti vám osobně
- Nebudete cpát vegetariánům propečené řízky
Obsah kurzu
- Seznámení skupiny a nastavení individuálních cílů tréninku
- Úvod do živlové typologie osobnosti
- Jaký jste živel – sebepoznávací dotazník
- Podle čeho v praxi poznáme jednotlivé živlové osobnostní typy
- Nácvik rozpoznávání jednotlivých živlových osobnostních typů z filmových ukázek
- Silné stránky jednotlivých živlových typů
- Slabé stránky a slepá místa jednotlivých typů
- Vhodné pracovní zařazení pro jednotlivé živlové typy
- Jak komunikovat s jednotlivými typy, aby nás chápali a přijali
- Jak řídit jednotlivé typy, aby dosáhli svého optimálního výkonu
- Co demotivuje jednotlivé živlové typy
- Kdo se hodí na pozici obchodního zástupce
- Koho dát na reklamační oddělení
- Komu bude sedět vymáhání pohledávek
- Jak sestavit dělný pracovní tým podle živlové typologie
- S jakým živlovým typem vám to půjde nejsnáze a s jakým nejobtížněji
- Jak vypadá živlová mapa vašeho týmu, jednotlivých oddělení ve firmě
- Jak odstranit komunikační blokády mezi jednotlivými typy
- Jak prodat myšlenku (produkt) jednotlivým živlovým typům (nadstavba pro obchodní zástupce)
- Zvládání stresu a emoční rovnováha pro jednotlivé živlové typy
Cílová skupina
- Obchodním zástupcům
- Finančním poradcům
- Makléřům
- Pracovníkům klientského servisu
- Vedoucím týmů
- Liniovým manažerům
- Majitelům firem
- Učitelům, kteří chtějí pochopit chování svých žáků
- HR specialistům, kteří chtějí mít pomůcku pro poznání kandidátů/firmy
- Lékařům, kteří nechtějí pouze prodávat chemii, ale touží i lépe pochopit vnitřní svět svých pacientů
Kontaktní osoba
Robert Stuchlík Mgr.
+420 777 149 280
stuchlik@pujde.to
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality
