Detail kurzu
Školení uživatelského výzkumu
Dobrý web (Sherpas, s. r. o.)
Kurz nebyl aktualizován více než rok.
Popis kurzu
Designovat bez uživatelského výzkumu je jako řídit se zavázanýma očima.
Obsah kurzu
Co se na školení naučíte
- Jak se uživatelský výzkum liší od marketingového.
- Kdy zvolit kvalitativní a kdy kvantitativní metody.
- Jak dát uživatelům tvář pomocí person.
- Mapovat jednotlivé fáze zákaznické cesty pomocí customer journey maps.
- Jak správně pozorovat, jak naslouchat a jak se ptát.
Cílová skupina
Školení doporučujeme zejména pro: marketingové pracovníky zodpovědné za firemní web, majitele a provozovatele webů, tvůrce a návrháře webu, majitele e-shopů.
Certifikát
Certifikát o absolvování.
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality