Detail kurzu
Kurz nebyl aktualizován více než rok.
Popis kurzu
Designovat bez uživatelského výzkumu je jako řídit se zavázanýma očima.
Obsah kurzu
Co se na školení naučíte
- Jak se uživatelský výzkum liší od marketingového.
- Kdy zvolit kvalitativní a kdy kvantitativní metody.
- Jak dát uživatelům tvář pomocí person.
- Mapovat jednotlivé fáze zákaznické cesty pomocí customer journey maps.
- Jak správně pozorovat, jak naslouchat a jak se ptát.
Cílová skupina
Školení doporučujeme zejména pro: marketingové pracovníky zodpovědné za firemní web, majitele a provozovatele webů, tvůrce a návrháře webu, majitele e-shopů.
Certifikát
Certifikát o absolvování.
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality
