Detail kurzu

Komunikační dovednosti

PRODUCA, s.r.o.

Popis kurzu

Komunikace je základním předpokladem úspěchu v našem profesním i osobním životě. V kurzu se proto naučíte osvědčené komunikační nástroje a vyjednávací metody. Ty si poté vyzkoušíte na praktických příkladech. Zároveň vás vyzbrojíme proti různým technikám manipulace. Kurz je prakticky orientovaný, získáte tak řadu dalších podnětů pro váš osobní rozvoj.

Co Vás naučíme:

  • Naučíte se nástroje, jak lze zvládat obtížné komunikační situace.
  • Osvojíte si techniky jak prosadit svůj zájem a nepoškodit si přitom vztahy.
  • Seznámíte se a prakticky si vyzkoušíte osvědčené metody vyjednávání.
  • Naučíte se dávat účinnou zpětnou vazbu lidem ve svém okolí.
  • Získáte sebejistotu, jež pramení ze správné komunikace.
  • Získáte cennou obranu proti manipulaci.

Obsah kurzu

  • Úvod do mezilidské komunikace
  • Komunikační bariéry
  • Asertivní komunikace
  • Vymezení asertivní komunikace
  • Metody asertivní komunikace
  • Nácvik asertivní komunikace
  • Aktivní naslouchání
  • Používání otázek
  • Konfliktní komunikační situace
  • Vymezení konfliktní situace
  • Nástroj pro zvládání konfliktních situací
  • Nácvik zvládání konfliktních situací
  • Rozvojová zpětná vazba
  • Nácvik podávání zpětné vazby

Cílová skupina

Kurz je určen pro obchodníky, projektové manažery, specialisty, administrativní pracovníky a všechny, kteří při své práci často komunikují se svými podřízenými nebo klienty.

Kontaktní osoba

Ing. Ľubomír Sedlák, MBA
+420 603 105 689
info@produca.cz

Hodnocení




Organizátor