Detail kurzu

Zvládnutí obtížného zákazníka

Estetica

Popis kurzu

Na tomto kurzu se naučíte:

  • Jak se nenechat vyvést z míry obtížným zákazníkem
  • Možnosti komunikace s obtížným zákazníkem
  • Nepodléhat stresové situaci při jednání s obtížným zákazníkem

Cílová skupina

Kurz doporučujeme pro: Pracovníky v kontaktu s veřejností, v přímém kontaktu se zákazníky, manažery a vedoucí

Hodnocení




Organizátor