Detail kurzu
Zvládnutí obtížného zákazníka
Estetica
Kurz nebyl aktualizován více než rok.
Popis kurzu
Na tomto kurzu se naučíte:
- Jak se nenechat vyvést z míry obtížným zákazníkem
- Možnosti komunikace s obtížným zákazníkem
- Nepodléhat stresové situaci při jednání s obtížným zákazníkem
Cílová skupina
Kurz doporučujeme pro: Pracovníky v kontaktu s veřejností, v přímém kontaktu se zákazníky, manažery a vedoucí
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality