Detail kurzu

Asertivní techniky v praxi

Everesta, s.r.o.

Popis kurzu

Denně se dostáváme do situací, kdy jsme vystaveni nutnosti reagovat přiměřeně na chování druhých lidí. Často potřebujeme prosadit svůj názor, dohodnout se nebo prostě jen říci „ne“. Konflikty tvoří nedílnou součást našeho života a většina lidí je nemá ráda. A to možná jen proto, že je neumí správně řešit a dívat se na ně i pozitivně, čerpat z nich informace a nechat je, ať „vyčistí ovzduší“.

Obsah kurzu

• Co je to asertivita a její pozitivní chápání • Proč a kdy jednat asertivně • Slušné sebeprosazení • Principy asertivního jednání • Tři kroky asertivní reakce • Asertivní práva, povinnosti a jejich aplikace • Vlastní odpovědnost a posouzení chování, myšlenek a pocitů • Vlastní posouzení odpovědnosti za řešení potíží druhých • Klíčové asertivní techniky • Zvládání konfliktních situací

Cílová skupina

Všem, kdo přicházejí do styku s občany.

Hodnocení




Organizátor