HODNOTÍCÍ ROZHOVOR

FBE Praha, s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

Význam hodnotícího rozhovoru – hodnotící rozhovor jako podpůrný nástroj pro dosahování cílů organizace, pro aktivnější zapojení pracovníků do zlepšování procesů organizace, motivační nástroj a nástroj pro plánování osobního rozvoje spolupracovníků

Postup při hodnocení – příprava (podklady, hodnocení z minulého roku, pracovní náplň, čeho chceme dosáhnout, cíle), pozvat hodnoceného, dát možnost připravit se, hodnotící rozhovor

Struktura hodnotícího rozhovoru – uvolnění atmosféry, otázky na splnění cílů, hodnocení cílů, silné a slabé stránky hodnoceného, návrhy hodnoceného na zlepšení procesů a podmínek v organizaci, stanovení nových cílů a závěr hodnotícího rozhovoru

Principy a podpůrné techniky při hodnotícím rozhovoru – dovést lidi k tomu, aby hovořili, věcná atmosféra rozhovoru bez obviňování, pochválit a povzbudit, kladení otázek a aslouchání, řešení problémů, dohodnutí akčního plánu, projevy neverbální komunikace, motivační charakter hodnotícího rozhovoru

Kladení otázek a aktivní naslouchání – otevřené a uzavřené otázky, pravidla aktivního naslouchání, slova porozumění

Řešení problémů – sebehodnocení, zabývejte se výkonem a ne osobností, pozitivní usměrňování, žádná překvapení, projevy verbální komunikace

Akční plán a cílová orientace – řídit se strukturou, zaměřit se na fakta, dohodnout cíle, jaký má být cíl, dosažitelnost a výkon, pravidla stanovování cílů pro spolupracovníky

Propouštěcí rozhovor – charakteristika situace při propouštěcím rozhovoru, pohledyna propouštěcí rozhovor, věcný, lidský a právní pohled

Videotrénink modelových situací

Cílová skupina

management firmy

Veřejný kurz bude otevřen při minimálním počtu čtyř účastníků ve skupině. V případě, že nedojde k naplnění minimálního počtu účastníků, je možné se dohodnout na individuálních konzultacích.

Hodnocení