Kurz			Cena	Množství

Detail kurzu

Call centrum - zakázkový kurz

Business Training Center, s.r.o.

Popis kurzu

Témata: image operátora a firmy, komunikace po telefonu, zákzanický přístup, vedení dialogu, obtížné situace při telefonování, jednání s obtížnými typy zákzaníků, aktivní telemarkeitng.

Přihlásit se na kurz

Cílová skupina

Zakázkový kurz je určen pro pracovníky call center.

Kontaktní osoba

Zuzana Bahníková
+420 296 216 219
bahnikova@btc-praha.cz

Hodnocení

Přihlásit se na kurz

Organizátor

Business Training Center, s.r.o.

Ječná 12, Praha 2

Business Training Center, s.r.o. je česká vzdělávací společnost, která se od roku 1994 specializuje na přípravu a realizaci zakázkových vzdělávacích programů. Využívá odborných znalostí a především praktických zkušeností stabilního týmu profesionálních lektorů.

Hlavním krédem naší společnosti je individuální přístup k zákazníkovi, k jeho potřebám, a to bez ohledu na rozsah zakázky.

Detailně propracovaný systém přípravy, realizace a vyhodnocení vzdělávacího programu je zárukou efektivně vložených investic do vzdělávání zaměstnanců s naší společností.