Kurz			Cena	Množství

Detail kurzu

Call centrum - zakázkový kurz

Business Training Center, s.r.o.

Kurz nebyl aktualizován více než rok.

Popis kurzu

Témata: image operátora a firmy, komunikace po telefonu, zákzanický přístup, vedení dialogu, obtížné situace při telefonování, jednání s obtížnými typy zákzaníků, aktivní telemarkeitng.

Přihlásit se na kurz

Cílová skupina

Zakázkový kurz je určen pro pracovníky call center.

Hodnocení

Přihlásit se na kurz

Organizátor

Business Training Center, s.r.o.

Ječná 12, Praha 2

Business Training Center, s.r.o. je česká vzdělávací společnost, která se od roku 1994 specializuje na přípravu a realizaci zakázkových vzdělávacích programů. Využívá odborných znalostí a především praktických zkušeností stabilního týmu profesionálních lektorů.

Hlavním krédem naší společnosti je individuální přístup k zákazníkovi, k jeho potřebám, a to bez ohledu na rozsah zakázky.

Detailně propracovaný systém přípravy, realizace a vyhodnocení vzdělávacího programu je zárukou efektivně vložených investic do vzdělávání zaměstnanců s naší společností.