Detail kurzu
Kurz nebyl aktualizován více než rok.
Popis kurzu
Konflikty jsou součástí každodenního života a stejně tak se jim nevyhneme na pracovišti. Většina z nás se s nějakým určitě setkala. Co bývá nejčastějším důvodem vzniku těchto konfliktů? S kým se zaměstnanci dostávají do konfliktu nejčastěji? Zabývá se vůbec někdo na pracovišti jejich řešením? Jak naložit s kolegou, který terorizuje okolí a dělá konflikt ze sebemenšího nedorozumění? A jak naopak konflikt využít jako konstruktivní nástroj řešení problému? Po absolvování našich tří webinářů se stanete ve zvládání konfliktů mistrem. Téma probereme opravdu do hloubky.
Obsah kurzu
Program semináře1. Konflikty a manipulace na pracovišti (12.ledna 2022)
- Jak konfliktu předcházet?
- Typologie konfliktů
- Konstruktivní a destruktivní konflikt
- Jak řešit "žabomyší války na pracovišti"?
- Co když Vám kolega řekne "já tě nenávidím"?
- Jak měnit klima na pracovišti?
2. Mediace konfliktu (15.února 2022)
- Prostředníkem ke smírnému řešení
- Cíle mediace
- Její výhody a přínosy
- Kdy lze mediaci využít
- Konkrétní postupy
- Práva a povinnosti mediátora
Poznámka k ceně
Cena za 3 setkání (Cena jednoho kursu je 4.500,-Kč)
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality
