Řízení IT služeb

**Řízení IT služeb** zahrnuje čtyři hlavní kritéria: - podporuje hlavní podnikový proces - je součástí hlavního podnikového procesu - je nástrojem řízení podniku - je nástrojem řízení inovací a přenosu znalostí, nástrojem řízení informací. Při řízení IT služeb je důležité **zaměřit se na tyto oblasti**: - management dostupnosti - management kapacity - management kontinuity - management bezpečnosti - management dodavatelů.

Domů → Kurzy
ChangeJourney™ verified
ChangeJourney™

Od EDU Trainings s.r.o.

Změny jsou nevyhnutelné. Problémy, příležitosti, ohrožení konkurencí, změna legislativy, rozhodnutí zahraničního vlastní... 14399 Kč
ISO 22301 Introduction verified
ISO 22301 Introduction

Od EDU Trainings s.r.o.

Jako mezinárodní standard pro systém řízení kontinuity podnikání je ISO 22301 navržen tak, aby chránil, snižoval pravděp... 6643 Kč
ISTQB Certified Tester – Testing with Generative AI (CT-GenAI) verified
ISTQB Certified Tester – Testing with Generative AI (CT-GenAI)

Od EDU Trainings s.r.o.

Specializovaný ISTQB kurz zaměřený na praktické využití generativní AI v softwarovém testování, od prompt engineeringu p... 34727 Kč
ITIL® 4 Practitioner: Service Desk + exam verified
ITIL® 4 Practitioner: Service Desk + exam

Od EDU Trainings s.r.o.

Nejnovější moduly založené na praxi poskytují kratší a flexibilnější školení s možností moduly kombinovat, kombinovat a... 17243 Kč
ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement + exam and retake verified
ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement + exam and retake

Od EDU Trainings s.r.o.

Nejnovější moduly založené na praxi poskytují kratší a flexibilnější školení s možností moduly kombinovat, kombinovat a... 18755 Kč
ITIL® 5 Foundation + exam and retake verified
ITIL® 5 Foundation + exam and retake

Od EDU Trainings s.r.o.

5.10.2026
Kurz se skládá z interaktivní výuky, která zahrnuje přednášky lektora a praktické úlohy. Výsledkem je dobrá informovanos... 35393 Kč
ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve + exam and retake verified
ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve + exam and retake

Od EDU Trainings s.r.o.

Jedná se o univerzální modul, který je klíčovou součástí jak ITIL 4 Managing Professional tak i ITIL 4 Strategic Leader.... 46131 Kč
Professional Scrum Product Backlog Management Skills™ Course verified
Professional Scrum Product Backlog Management Skills™ Course

Od EDU Trainings s.r.o.

Product Backlog je emergentní, uspořádaný seznam toho, co je potřeba pro zlepšení produktu. Představuje jediný zdroj prá... 7115 Kč
DASA DevOps Professional – Specify and Verify verified
DASA DevOps Professional – Specify and Verify

Od EDU Trainings s.r.o.

Konečným cílem každého podnikání je poskytovat hodnotu, kterou zákazníci chtějí. Pochopení potřeb zákazníků, jejich jasn... 31279 Kč
IT Business Analysis with Generative AI and large language models verified
IT Business Analysis with Generative AI and large language models

Od EDU Trainings s.r.o.

Podobně jako osobní počítače nebo internet mají nenovější AI technologie potenciál výrazně změnit způsob jak jednotlivé... 10878 Kč
ITIL® 4 Foundation + exam and retake verified
ITIL® 4 Foundation + exam and retake

Od EDU Trainings s.r.o.

Kurz se skládá z interaktivní výuky, která zahrnuje přednášky lektora a praktické úlohy. Výsledkem je dobrá informovanos... 35393 Kč
Practical business analysis verified
Practical business analysis

Od EDU Trainings s.r.o.

Toto školení je určeno pro ty, kteří si chtějí uvědomit, jak typické činnosti dělat za pomocí příkladů a cvičení. Žádná... 24188 Kč
ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management + exam verified
ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management + exam

Od EDU Trainings s.r.o.

Nejnovější moduly založené na praxi poskytují kratší a flexibilnější školení s možností moduly kombinovat, kombinovat a... 17243 Kč
ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management + exam verified
ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management + exam

Od EDU Trainings s.r.o.

Nejnovější moduly založené na praxi poskytují kratší a flexibilnější školení s možností moduly kombinovat, kombinovat a... 17243 Kč
Business Analysis for Project Managers verified
Business Analysis for Project Managers

Od EDU Trainings s.r.o.

Kurz se zabývá činnostmi a nástroji business analýzy v kontextu změn ve firemním prostředí realizovaných primárně formou... 14399 Kč
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support + exam and retake verified
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support + exam and retake

Od EDU Trainings s.r.o.

Tento kurz poskytuje vedoucím IT, odborníkům a podpůrnému personálu, kteří již mají za sebou kurz ITIL 4 Foundation, poc... 46131 Kč
ISTQB® Advanced Level Test Analyst (CTAL-TA) verified
ISTQB® Advanced Level Test Analyst (CTAL-TA)

Od EDU Trainings s.r.o.

Kurz důkladně připraví účastníky na certifikační zkoušku ISTQB. Toto školení zahrnuje praktická cvičení, která zdůrazňuj... 34727 Kč
ITIL®4 Specialist: IT Asset Management + exam verified
ITIL®4 Specialist: IT Asset Management + exam

Od EDU Trainings s.r.o.

Tento modul popisuje, jak lze IT Asset Management použít k podpoře efektivní finanční správy a podpoře rozhodování o nák... 44014 Kč
ISO 22301 Foundation verified
ISO 22301 Foundation

Od EDU Trainings s.r.o.

Jako mezinárodní standard pro systém řízení kontinuity podnikání je ISO 22301 navržen tak, aby chránil, snižoval pravděp... 21163 Kč
ITIL 4 Practitioner: Information Security Management + exam and retake verified
ITIL 4 Practitioner: Information Security Management + exam and retake

Od EDU Trainings s.r.o.

Nejnovější moduly založené na praxi poskytují kratší a flexibilnější školení s možností moduly kombinovat, kombinovat a... 18755 Kč

Časté dotazy

Kolik aktuálních kurzů je dostupných pro Řízení IT služeb?

Aktuálně evidujeme 317 rezervovatelných kurzů od 9 poskytovatelů. Údaje byly ověřeny 3. 10. 2026.

Jsou pro Řízení IT služeb dostupné online kurzy?

Ano. Aktuální nabídka obsahuje 266 online nebo e-learningových kurzů.

Kdy je nejbližší pevný termín pro Řízení IT služeb?

Nejbližší evidovaný termín začíná 5. 10. 2026. Kurzy otevírané podle zájmu nemají pevné datum.