Detail kurzu
Trénink vyjednávání s vyjednavačem
Ing. Vít Prokůpek - profesionální vyjednavač a odborník na psychologii ovlivňování
Popis kurzu
- Vyzkoušíte si 5 praktických simulací vyjednávání a dostanete zpětnou vazbu od předního evropského vyjednavače.
- Uvidíte 9 krátkých filmů vyjednavačů v akci a poučíte se z jejich chyb i předností.
- Naučíte se prakticky využívat 19 nejúčinnějších vyjednávacích technik.
- Posílíte dovednost vyjednat výhodné podmínky a zároveň posílit (udržet) korektní vztahy.
- Rozvinete schopnosti zvládat stresové a neočekávané vyjednávací situace, schopnosti bránit se nátlaku, manipulaci, nečistým trikům a nekonstruktivnímu přístupu.
Obsah kurzu
Měli byste vědět:Za dva dny se z Vás ještě špičkoví vyjednavači nestanou (i když některé vzdělávací agentury se Vám snaží tvrdit opak, aby prodaly své kurzy).
Pod vedením zkušeného lektora a profesionálního vyjednavače se však můžete v dovednosti vyjednávat za dva dny výrazně zlepšit.
Vyjednávání je především dovednost – a jako každou dovednost je třeba ji trénovat a rozvíjet.
Většina základních vyjednávacích principů a dovedností jsou poměrně jednoduché (teoreticky), je však velmi obtížné je přenést do praxe a skutečně je při vyjednáváních aplikovat. Naštěstí toto jde natrénovat.
Obsahová náplň:- Co je a co není vyjednávání, kdy je efektivní vyjednávat, jaké jsou alternativy k vyjednávání a kdy jim dát přednost před vyjednáváním
- 4 fáze každého vyjednávání
- Vlastnosti dobrého vyjednavače a jak je rozvíjet
- Typy a styly vyjednávání a jejich úspěšnost, podmínky pro dosažení výsledku „win-win“ (výhra-výhra), principiální vyjednávání podle harvardského konceptu, tvrdé a měkké poziční vyjednávání
- Účinné a neúčinné vyjednávací taktiky a strategie (základní přehled)
- Zájmy versus pozice a jak využít zájmy ke zvýšení úspěšnosti ve vyjednáváních
- Důležitost vnímání, emocí a komunikace ve vyjednávání
- Analýza alternativ, BATNA a její využití
- ZOPA a její využití k účinnému manévrování
- Plánování a výměna ústupků
- Jak se bránit nekonstruktivnímu chování, manipulaci, trikům a nátlaku při vyjednáváních
- Příklady z praxe: časté chyby ve vyjednávání
- Případové studie, filmové ukázky, praktický nácvik s poskytováním zpětné vazby, hraní rolí („role-plays“), příklady a analogie, testy a dotazníky, prezentace se zapojením účastníků, diskuze, brainstorming
Cílová skupina
„Vyjednávat bez potřebných znalostí a dovedností je jako operovat mozek motorovou pilou.“ Vít Prokůpek
Pro každého, kdo někdy vyjednává.
Mám sen. Sen, že lidé řeší neshody diskuzí, nikoliv kameny, pěstmi a puškami. Sen, že vyjednávání má podobu hledání oboustranně (všestranně) výhodných řešení. Win-win. Sen, že firmy posílají k vyjednávacím stolům vyškolené vyjednavače. A nepřicházejí tak o miliony. Jak skutečný je můj sen? Vít Prokůpek
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality
