Detail kurzu

MANAŽERSKÉ ROZHOVORY aneb na co se připravit v komunikaci s podřízenými

OTIDEA vzdělávání, s.r.o.

Popis kurzu

Účastníci budou připraveni na všechny komunikace, ke kterým na pracovišti často dochází nebo může v budoucnosti dojít. Ujasní si specifika jednotlivých druhů rozhovorů, důležitost přípravy a budou mít možnost si komunikačně náročné situace vyzkoušet v modelových situacích. Uvědomí si důležitost komunikace v manažerské práci.

Toto školení probíhá v omezeném počtu max. 12 účastníků, aby byla zachována blízká interakce lektorky s účastníky a možnost diskuze a sdílení zkušeností.

Obsah kurzu

Smysl manažerských rozhovorů Techniky vedení rozhovoru Struktura rozhovoru a příprava Specifikace jednotlivých druhů rozhovorů Každodenní rozhovory Výběrový rozhovor Hodnotící rozhovor Motivační rozhovor Vytýkací rozhovor Propouštěcí rozhovor Předání zpětné vazby Reakce na emoce

Cílová skupina

Určeno manažerům na všech úrovních řízení, mistrům, vedoucím a všem, jejichž součástí práce je komunikace se zaměstnanci.

Hodnocení




Organizátor