Detail kurzu
EFEKTIVNÍ VEDEDENÍ PORAD A WORKSHOPŮ
FBE Praha, s.r.o.
Popis kurzu
- zvládnout efektivně připravit a vést pracovní porady
- rozvinout sociální dovednosti potřebné k vedení diskuze tak, aby směřovala ke stanoveným cílům
- zdokonalit a rozvinout schopnosti moderování workshopu, tvořivého a týmového řešení problémů a úkolů
- naučit se používat nástroje tvořivé týmové práce v malých skupinách
Obsah kurzu
Efektivní pracovní porada – destruktivní a konstruktivní prvky porady
Příprava pracovní porady – cíl porady a workshopu, program, výběr účastníků, technické zabezpečení
Vedení pracovní porady – začít přesně, dodržování časového harmonogramu, dohodnout pravidla spolupráce, různé typy účastníků diskuze, zvládání problematických účastníků porady
Moderování workshopu – techniky moderátora, přijímání rozhodnutí a řešení kritických situací
Nástroje tvořivé skupinové práce – Brainstorming, Brainwriting, M653, Ishikawa diagram, mapa asociací, třídění, párové porovnávání, hlasování, Paretova analýza
Praktické řešení úkolu nebo problému – analýza, návrh řešení, výběr řešení
Zápis z porady, workshopu – úkoly, co, kdo, termín, přílohy, rozhodnutí a návrhy
Příprava příspěvků – cíl příspěvku, obsah příspěvku, struktura příspěvku
Modelové pracovní setkání – např. porada – příprava, průběh, hodnocení
Cílová skupina
zaměstnance společnosti
Veřejný kurz bude otevřen při minimálním počtu čtyř účastníků ve skupině. V případě, že nedojde k naplnění minimálního počtu účastníků, je možné se dohodnout na individuálních konzultacích.
Kontaktní osoba
Hodnocení
Organizátor
FBE Praha, s.r.o.
Milovická, Praha 9 - Hloubětín
FBE poskytuje vzdělávání a rozvoj lidských zdrojů (tréninkové a
konzultační programy) v oblastech:
Manažerské dovednosti
Obchod a zákaznická orientace
Komunikační dovednosti a týmová spolupráce
Zvyšování kvality a efektivnosti procesů
Profesionální telefonický kontakt, Call Centrum
Security management
Trénink interních lektorů a koučů
FBE poskytuje služby řízení projektů a poradenství v oblastech:
Analýza a zlepšování procesů, Lean Management, Six Sigma, Reengineering
Projektový management a vedení týmů
Total Quality Management, EFQM Exellence Model
Obchod, zákaznická orientace, CRM, Call centra
Talent management, AC/DC, 360˚ZV Rozvoj lidských zdrojů, analýza kultury
organizace
Podobné kurzy
podle názvu a lokality
